Saltala

Santiago, Chile

Sáltala es una empresa de tecnología que mejora el acceso de las personas a servicios, generando Big Data para gestión.

Qué problema resuelve

Las personas valoran cada vez más su tiempo en el día a día, es por ello que hemos decidido hacernos cargo de la urgencia de solucionar la espera presencial de las filas. Es importante mencionar que Sáltala ha decidido dar  inicialmente la solución a una industria como estrategia comercial.

Problema que resolvemos a nuestros Usuarios:

Específicamente en el área de salud en nuestro país, la espera es un tema muy relevante. Las encuestas del Ministerio de Salud de Chile muestran que el acceso a la salud es lo peor evaluado del sistema, entendiendo el acceso como la facilidad con que se logra la atención. Según estudios del Ministerio de Salud, si un paciente espera más de 15 minutos para recibir un servicio o atención, comienza a sentirse molesto y obtiene una mala percepción del servicio. 

Dado que las esperas son un problema de gran relevancia para los usuarios, éstos encuentran atractiva la idea de descargar una app que les permita gestionar de mejor manera su tiempo. Según el experto en administración de empresas de servicios y profesor de la Universidad de Harvard, David H. Maister, “La fuente más profunda de ansiedad en la espera es el no saber cuánto tiempo se tendrá que esperar.” Sáltala es un servicio de gestión integral de filas enfocado en salud pública que permite al usuario eliminar su espera presencial en el establecimiento a través de la toma remota de números de atención desde celulares, que además permite monitorear la cantidad de personas que se encuentran esperando al momento de tomar el turno y el tiempo aproximado de espera para ser atendido.

A nuestros Clientes:

Contando con las descargas y usuarios registrados en la app, se ofrece a nuestros clientes un canal de comunicación bidireccional uno a uno con el usuario - elemento que hoy no existe -, que les permite mejorar su gestión gracias a la información generada por el software. La app permite:

-        Envío de mensajería dirigida o masiva a a través de filtros a los usuarios: Para confirmación de horas médicas, avisos de campañas preventivas, confirmación de cirugías, entre otros. 

-        Encuestas de Satisfacción: Se envían encuestas de satisfacción a los usuasrios, luego de recibir los servicios, como también se pueden generar encuestas customizadas.

-        Informes GIS: Se entrega informes GIS de forma periódica para planificación de Mediano y Largo Plazo.

Gracias a la solución anteriormente descrita, nuestro cliente puede mejorar KPIs de Gestión: Reducción de No Show en Pabellón y Agendamiento de Horas (hoy 26%) , Aumento de Campañas Preventivas (hoy 24% cobertura), Mejora en Percepción de servicio según encuestas de Minsal. 

Descripción de la solución

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Mercado

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Equipo

Alejandro Yung

Fundador

Martín Cruz

Fundador

Hernan Humaña

Miembro del Equipo

Carolina Carril

Miembro del Equipo

Vicente Cruz

Miembro del Equipo

Directores

Carolina Rossi Pantoja

Director(Board)

Carlos Cruz Infante

Director(Board)

Alvaro De La Barra Vargas

Director(Board)

Tracción

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Clientes

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Resumen histórico del emprendimiento

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Factor innovador

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Impacto social o medioambiental

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Incubadoras, aceleradoras y fondos concursables

Corfo

Sercotec

Crece

Casa Co

Inversionistas del emprendimiento

Tomás Neira Iturrieta

José Ignacio Figueroa García

Catalina Boetsch Bascuñan

Carolina Rossi Pantoja

Carlos Yung Larre

Nicolas Ramos Pavez

Francisco Besa Correa

Alvaro De La Barra Vargas

Daniel Pastor Arellano Fuenzalida

Ignacio Cherit Guevara

Maria Paz Ramos Polanco

María Loreto Ramos Rodríguez

Luis Larrondo Castro

Nicolas Caram Walbaum

Tomás De Solminihac Bobbert

Carolina Carril Rubio

Hernan Humaña Gonzalez

Santiago Henriquez Cox

Magdalena Infante Correa

Vicente Cruz Infante

Marco Solar Altamirano

Nicolás Boetto Halcartegaray

Domingo Burgos Salas

Eugenio Besa Browne

Sebastian Concha Dubournais

Andres Bosch Mitjans

Alois Bencina Kuzmanic

Gabriel Palma Leiva

Luz M Valdivieso Eguiguren

Juan Eduardo Biehl Lundberg

Emilio Deichler Collantes

Pedro Bulnes Del Valle

Wim Stam -

Pedro Iriberry Macdonald

Juan Pablo Vicente Groetaers

Felipe Carvajal Zuleta

Ismael Mena Gatica

Francisco Jose Reyes Caceres

Largio Romero Sanchez

Christian Arancibia Diaz

Carlos Antonio Seña Seña

Víctor Pérez-cotapos Ferrada

Andrés Illanes S

Carmen Gloria Palma Eskenazi

Uso de capital & Hitos

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Estrategia de salida

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Comentarios

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